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Spender finden und binden. Direkter Kontakt mit dem Spender ist Voraussetzung für langfristige, steigende Einnahmen. Dieses Praxis-Handbuch zeigt, wie Direkt-Kontakte aufgebaut und Spender dauerhaft eingebunden werden. - Wie entwerfe ich erfolgreiche Neuspender-, wie Folge-Mailings? - Wie erhöhe ich den Wert der Spende? - Was macht den Erfolg von Telefonkampagnen aus? - Wie bewahre ich den persönlichen Kontakt? - Wann setze ich Hausbesuche ein? - Wie nutze ich das Internet gewinnbringend? - Wie organisiere ich Straßenstände? Mit zahlreichen Beispielen, Musterschreiben, Tipps und Checklisten sowie wertvollen Hintergrundinformationen.