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Die Regeln des gesellschaftlichen Auftretens als Erfolgsfaktor. Was man an der Uni und manchmal auch in den ersten Berufsjahren nicht lernt, sind die feinen Regeln des gesellschaftlichen Stils und Auftretens. Doch gerade sie können ausschlaggebend für die Position im Berufsleben sein. Mit diesem Buch kann man die komplizierte Welt der Etikette systematisch trainieren. Anhand von Beispiel-Situationen, Tests und Übungen werden die aktuell geltenden Regeln der Business Etikette verdeutlicht. Wie man seine Wahrnehmung im Umgang mit anderen schärft und auch kritische Situationen stilsicher meistert.